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小货站空包网:传统救济途径成本高昂

2019/10/2      来源: 空包网
  小货站空包网:传统的线下救济途径包括诉讼救济和替代性纠纷解决机制(ADK)中的仲裁、 调解以及和解。传统救济途径解决B2C电子商务纠纷的劣势主要体现在其纠纷解 决所耗费的成本十分高昂,近年来从我国电子商务网上法庭到互联网法院的发展 便是佐证。首先,选择传统纠纷解决途径所耗费的经济成本高昂。对当事人而言, 使用传统纠纷解决途径的经济成本主要包括诉讼费用、仲裁费用、律师咨询费用 以及其克服地域界限的一系列费用等,此类费用的支出虽然是纠纷解决的必要部 分,但比较B2C电子商务纠纷标的额的小额性特征,其纠纷解决的收益远远要低 于其成本支出。其次,选择传统纠纷解决途径所耗费的时间成本高昂。传统纠纷 解决途径的时间成本主要体现在其需要经过复杂繁琐的程序流程,例如立案、受 理、送达、举证、开庭等,这往往与当事人选择电子商务这一交易形式寻求便捷 性的初衷背道而驰。根据我国《民事诉讼法》的规定,当事人若通过诉讼途径解 决纠纷,即便符合适用简易程序的要求,简易程序的审限也需要三个月,且不包 括执行程序需要的时间;仲裁程序虽然没有明确的仲裁期限要求,但与诉讼程序 一样需要经过繁琐的程序流程;线下的和解与调解同前述两种程序相比,虽然在 流程上具有更多的开放性和自治性,但将互联网空间的纠纷交付线下程序解决, 也同样面临着与争议标的额不相匹配的时间成本,无疑也会降低当事人寻求该种 救济途径的积极性。最后,选择传统纠纷解决途径所耗费的其他隐性成本高昂。 对传统救济途径中的纠纷解决主体而言,如法院、仲裁机构、调解组织等,一方 面,B2C电子商务纠纷近年来的快速增长增加了其原本就沉重的纠纷解决负担, 增加了其纠纷解决的人力资源消耗;另一方面,B2C电子商务纠纷所具有的虚拟 性特点,使其在作为纠纷解决方式的受理、调解、仲裁或审判方式上具有专门化 的特征,其在纠纷解决的程序和实体法依据上的不完善也增加了纠纷解决的难 度。
  
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