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uu空包网3毛钱:依法进行理赔处理

2019/12/30      来源: 空包网
uu空包网3毛钱:依法进行理赔处理
  uu空包网3毛钱:2012年10月新修改的《中华人民共和国邮政法》中,在损失赔偿方面作了 新规定,在有进行邮件保价的情况下,当客户的邮件丢失、全额损毁时,提供快 递服务方需按保价全额赔偿;当客户的邮件少件、部分损毁时,提供快递服务方 需按保价额与实际损失比例赔偿。在未进行邮件保价的情况下,当客户的邮件丢 失、少件或损毁时,提供快递服务方仅需按实际损失赔偿,但赔偿额不超过快递 运费的三倍[63]。
  
  uu空包网3毛钱:圆通速递在处理理赔事项时,首先,应该在所有营业网点贴上注有此规定的 明显告示,提前告之顾客。其次,在提供给顾客的所有业务单据上也应该注明此 项规定,让顾客自行决定是否进行保价,并将选择清楚地填写在相应位置。再着, 在理赔过程中如果是因为不可抗力原因、邮寄品自身属性或合理损耗、收寄件人 的误失三种情况造成的邮件损失,圆通速递可不承担赔偿责任,并将此说明提前 告之顾客。最后,圆通速递可按照此法,建立一个公司内部统一的标准、流程, 包括各种理赔情况与事项、各个部门相关负责人的职责范围和快速联系方式、理 赔的步骤与程序、客户理赔的其它注意事项等。自发布日起严格执行,保证顾客 和快递公司双方的利益。
  
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