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十猫单号网:关于顾客价值的研究

2020/1/5      来源: 空包网
十猫单号网:关于顾客价值的研究
  十猫单号网:关于顾客价值的研究
  
  唐方成(2018)研究了顾客价值共创行为对虚拟品牌社区的影响,研究表明顾客价值理 论可以改善顾客与企业关系,企业可以为顾客创造更多的价值[34];王敦海(2018)运用顾客 价值理论阐述客户复购影响因素,结果表明:感知牺牲对复购意愿的影响弱于感知有用性, 感知享受性的影响最强t35l;严建援等(2017)研究表明在顾客价值共创和顾客市场价值间起 到部分中介作用的是动态能力,实证分析了顾客价值共创对顾客价值发挥作用[36]。
  
  十猫单号网:关于第三方物流企业核心竞争力的研究:
  
  李乐(2017)认为品牌建设战略对第三方物流企业提升核心竞争力具有借鉴价值。在研 究中阐述了品牌形象定位、品牌价值、品牌延伸和品牌实施战略等因素来提升第三方物流企 业的核心竞争力[37];陆冬尧(2017)运用改进的熵权法对第三方物流企业进行评价,实证分 析了三家第三方物流企业,并对其进行评价值排序[38];邓明丽(2017)对广州AJ物流企业 进行SWOT和PEST分析其内外部环境,从降低成本、维持盈利能力等方面提升核心竞争力 [39];张金贵等(2017)运用ISM模型分析阻碍第三方物流企业发展的因素并进行排序,提出 提升核心竞争力,稳定其健康发展的建议王黎(2016)从成本控制角度剖析第三方物流 企业核心竞争力,包括包装成本、装卸设施、仓储管理、运输空载率等问题进行分析,并提 出建议[41];朱巧芸(2016)从基础设施、人才培养、公司制度、信息管理等角度阐述提高第 三方物流企业核心竞争力[42];薛红松(2016)利用模糊综合评价方法从运营能力、管理能力 和技术能力三方面进行分析并提出相应措施[43]。陈頓(2015)运用战略导向分析第三方物流 成本管理,基于管理方法的优化来节省第三方物流企业成本,用于提升第三方物流企业的竞 争力[44]。
  
  十猫单号网:关于顾客价值与第三方物流企业核心竞争力关系的研究
  
  吴琳等(2014)以顾客价值的视角运用模糊综合评价法分析我国第3方物流企业核心竞 争力,认为能够为顾客带来好处与利益,被顾客所认同,能满足顾客期望等因素是其核心竞 争力[45];孙善玲(2012)以顾客价值理论出发实证分析了 147家第三方物流企业,提出改进 顾客与第三方物流企业的关系的措施[46];马文彬(2009)采用顾客价值驱动因素和顾客价值 管理两方面分析,增强第S方物流企业核心竞争力,并阐述分析和创造顾客价值己是第三方 物流企业在市场竞争中获得优势的重要手段[47];封展旗等(2008)研究了第三方物流企业的 顾客应有的价值,为其长期发展和盈利增长提出建议[48]。
  
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