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哪个空包网口碑好:快递业相关概念界定

2020/1/8      来源: 空包网
  哪个空包网口碑好:快递业、邮政业、物流业
  
  快递业是指快递企业利用公路、铁路、航空等运输方式,结合信息系统、 专用设备等,对国内、国际以及港澳台顾客的快件进行揽收、分拣、运输、配 送,在规定的时间将快件送达目标客户手中的一种服务业。邮政业包含快递业, 除了快递业务,邮政还包括邮政基本业务、以及其他寄存业务。物流是一种实 体流动,物品从供应地通过一系列操作流向接收地,在这一过程中包括物流的 运输、包装、装卸搬运、流通加工、配送等一系列操作,最终根据消费者的要 求,完成整个物流活动。根据这些特征,可以将快递看作物流的一种特殊形式。
  
  哪个空包网口碑好:快递的基本特征
  
  根据我国对快递业的标准《快递服务》要求,快递业具有时效性、准确性、 安全性、方便性四个基本特征。时效性是指快递投递时间不得超过快递服务组 织约定或承诺的期限,很多快递企业推出次晨达、次日达服务,那么快递企业 具有义务在这些时间期限内将快递送达客户手中。准确性是指按照顾客要求, 快递组织应该将快递准确无误地投递到规定的收件人或者收件地址处,不能以 各种理由违反要求,将快递投递到其他地方。
  
  哪个空包网口碑好:安全性是指为了保证快递的安全以及顾客的个人信息安全,快递组织应当 建立安全可靠的安全保障机制,将快递以承诺的方式方法安全的投递到收件人 手中,保障快递质量不受到损害。同时不能以任何理由将用户的私人信息泄露 给无关人员或组织。方便性是指快递服务组织在设置服务场所、安排营业时间 等方面,以及在收寄、投递、查询、投诉处理等环节,应考虑用户需求,以便 为用户服务。
  
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