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正规空包网:探索出新零售供应链数字化路径

2020/3/14      来源: 空包网
  正规空包网:新零售背景下的消费升级和零售倒逼使供应链升级优化成为必然趋势,然而 由于物流需求复杂化、多样化,且供应链与消费者、销售渠道难以协同。此时, 数字化成为提高供应链效率和供应链能力的重要方式。
  
  研究以新零售供应链为研究对象,采用案例研究法对新零售企业中的传统电 商和新兴电商的供应链数字化过程进行探索性研究。首先,对两组案例企业进行 扎根理论编码分析,探讨其供应链数字化过程。其次,对编码结果进行理论饱和 度验证,检验编码结果的准确性。最后,通过对比分析两组企业的供应链数字化 路径,归纳提炼出系统化的新零售供应链数字化机理。研宂主要得出以下结论:
  
  正规空包网:探索出新零售供应链数字化路径。结合前文案例分析和扎根编码结 果,对案例企业供应链数字化路径进行分析,提炼出技术驱动的供应链数字化路 径及数据驱动的供应链数字化路径。其中技术驱动的供应链数字化路径遵循“数 字技术驱动一一基础设施数字化一一供应链变革”三阶段过程,数据驱动的供应 链数字化路径包含“数据驱动一一运营流程优化一一供应链升级”的演化过程。
  
  正规空包网: 提炼出新零售供应链数字化机理。通过对比分析传统电商企业与新兴 电商企业的供应链数字化路径,将新零售供应链数字化路径归纳为包含数字驱动 力、运营流程、供应链模式三要素的演化过程,以此为理论框架深入研究供应链 数字化机理。结合商业模式理论,提出新零售供应链数字化机理包含面向消费者 的供应链价值共创机制、基于数字化的供应链能力提升机制和新零售供应链数字 化演化机制。面向消费者的供应链价值共创机制指供应链与消费者之间的交互式 价值创造过程,即通过触点网络与消费者保持互动获取需求信息,通过对需求信 息的深度分析反馈至供应链上游引导产品生产,从而实现产品与需求精准匹配的 过程。基于数字化的供应链能力提升主要指通过业务活动与数字技术的不断融合 实现供应链个性化和供应链敏捷化升级的过程。新零售供应链数字化演化机制是 基于全流程视角对供应链升级过程中的能力提升和价值创造的系统性演化归纳。
  
  正规空包网:丰富了相关供应链理论研宄内容。研宂从数字化驱动力、供应链结构、 供应链价值创造三个维度对供应链数字化引致的供应链商业模式创新进行研宄,
  
  遵循“以数字化驱动力为供应链价值主张,以数字技术与业务流程的深度融合实 现运营流程的优化升级,进而实现供应链价值共创”的理论逻辑。供应链运营流 程的优化升级主要表现为基于全渠道融合,打破供应链各节点中的数据孤岛,通 过数据资源的整合、分析实现以消费者体验为中心的供应链能力提升。不同于传 统供应链理论中仅针对某一供应链环节或单一参与主体的单向研究,新零售供应 链数字化机理的提出包含了供应链结构创新、供应链价值创造及供应链能力提升 的系统化内容,研宂结论具有以下创新点:
  
  第一,探讨了新零售供应链数字化过程的供应链结构创新演化过程。传统有 关供应链结构创新的研宄主要集中在供应链管理、供应商选择与决策等方面,少 有对供应链结构演变过程进行研宄。新零售供应链数字化演化从供应链升级驱动 力角度出发,对供应链结构的演变过程进行分析,以“人一一货一一场”为核心 要素,具体分析了各要素主体在供应链数字化过程中的演变过程,进而提出供应 链结构呈现全渠道化、无边界化和柔性化的特点。
  
  正规空包网:第二,基于供应链商业模式理论分析了新零售供应链数字化过程的供应链价 值创造。关于供应链价值创造方式,少有以消费者为中心的供应链价值共创的相 关研究,研宄遵循数字化驱动力引发运营流程升级进而提升供应链能力的技术路 线,一方面,从宏观角度分析了面向消费者的供应链逻辑,另一方面,从微观角 度分析了供应链价值共创的具体过程,一定程度上丰富了供应链商业模式理论。
  
  正规空包网:第三,定义了新零售供应链数字化的内涵。研究通过分析新零售供应链数字 化路径及机理,提出新零售供应链数字化指新零售供应链的升级优化过程,即以 数据和数字技术为驱动力实现供应链参与主体虛拟化,进而创新供应链价值创造 方式、提升供应链能力的过程。从供应链价值创造角度而言,新零售供应链数字 化表现为通过多渠道触点网络获取、分析数据实现供应链参与主体线上虚拟化, 进而感知和匹配消费者需求打造面向消费者的供应链价值共创模式。供应链能力 角度而言,新零售供应链数字化表现为数字化信息驱动下的供应链业务活动全面 协同,一方面供应链基础设施的数字化实现了供应链运营效率的提升,另一方面 供需双方的信息共享提高了供应链前端对终端需求变化的反应速度,促进敏捷化 运营。
  
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