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空包网总站:导入大数据技术和方法,整合数据价值解决方案

2020/3/18      来源: 空包网
  空包网总站:随着IT技术的飞速发展,快递公司应该充分利用先进的信息技术,特别是新兴的 大数据技术,让它成为公司强劲有力的助推器,推动公司迅速发展。先进信息技术的引 入,能帮助快递公司拓展潜在的客户群体,提升公司的整体形象,改进分拣系统,建立 完善的快件跟踪查询系统,改善公司售后服务反馈系统等多个方面,从而提高快递公司 从客户挖掘到售后服务的整体管理水平,进而进一步降低公司运营成本,提高收益。
  
  空包网总站通过前面的分析我们可以看到,韵达公司在IT技术的运用上,特别是当今正值火 热的大数据技术运用上,还是比较落后的。随着大数据技术在市场上的发展和普及,把 很多以前的不可能逐步变成了可能。一些公司,特别是外企,思想观念比较先进,能快 速导入大数据技术,把以前无法实现的大规模数据整合、快速结算以及透过整合后的数 据治理平台对物流过程数据的挖掘分析,追究出物流操作过程中的不规范操作、恶意违 规偷漏费等问题,迅速提高快递工作效率和质量,公司竞争力得到很大提高。而韵达公 司所面临的一些问题,正是大数据技术可以帮助解决的。比如:通过数据仪表盘,把各 种指标可视化,提高KPI监测效率;通过内在关联数据,提高决策质量;精确定位关键 业务,加速决策执行;监控每日运营操作,为客户提供更好的服务等等。
  
  基于对韵达公司的了解和分析,建议从以下4个方面思考建设:
  
  数据整合:目标是形成韵达公司统一的企业级基础数据平台
  
  以客户的票件为中心,整合扫描、运营结算、录单、签收等系统中的快递基
  
  础信息,以及网店订单、Call-Center、仲裁、车辆、车线、SAP等相关
  
  数据,形成企业级的基础数据平台
  
  整理业务基础信息。如业务词汇、统计口径,费用等。并在各类数据间建立
  
  有效的关联。
  
  空包网总站结算服务:目标是实现快递业务综合结算服务
  
  基于基础数据平台,实现总部和网点的各项费用结算
  
  基于基础数据平台,实现网点与分部、业务员和客户的各项费用结算。
  
  柄息共孚:目标是实现客户统一*视图柄息服务
  
  基于基础数据平台,实现票件、客户、组织机构、车辆和车线单一视图,实现 企业信息共享。统一视图是构建决策支持的基础,提供属性全集完整、一致的
  
  展现,有效结合物流、资金流、信息流,精细化运营管理,集约化资源管理提 供了有力的支撑。(如:综合结算统一视图,票件统一视图,车线统一视图)
  
  空包网总站急需应用:首先完成3大急需应用。
  
  经营快报分析,在“客户,产品,运营,财务”四个方面支持韵达快递战略
  
  管理点的实现。
  
  跑冒滴漏,基于数据治理平台,分析物流过程数据,追究出物流操作过程中
  
  的不规范操作、恶意违规偷漏费等问题。
  
  空包网总站报表整合,基于数据治理平台,目前常用报表移植整合。(如:网点覆盖率(网 点管理部中转站人均效能(企业发展办公室日发件汇总(仓储部); 采购进度汇总(综合管理中心)报表等)
  
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